Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

GestorPyme (gestorpyme.es) es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Correo de contacto: support@gestorpyme.es

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro: nombre, email y contraseña (cifrada).
• Datos de empresa: NIF, dirección, datos fiscales que introduzca el usuario.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe/PayPal. No almacenamos datos de tarjeta.
• Datos de uso: logs de acceso, consultas al asistente IA (anonimizados a los 90 días).

3. Finalidad y base legal

• Prestación del servicio (ejecución de contrato — art. 6.1.b RGPD)
• Cumplimiento legal (obligaciones fiscales y contables — art. 6.1.c RGPD)
• Interés legítimo (seguridad, prevención del fraude — art. 6.1.f RGPD)
• Consentimiento (comunicaciones de marketing — art. 6.1.a RGPD)

4. Conservación de datos

Conservamos sus datos mientras mantenga una cuenta activa. Tras la cancelación, los eliminamos en un plazo máximo de 6 meses, salvo obligación legal de conservación (p. ej., facturas: 5 años según LIVA).

5. Destinatarios

Sus datos pueden ser compartidos con:

• Stripe Inc. y/o PayPal (procesamiento de pagos)
• Anthropic PBC (asistente IA — solo el texto de sus consultas, sin datos identificativos)
• Resend Inc. (envío de emails transaccionales)

No vendemos datos a terceros. Todos los proveedores tienen firmados acuerdos de tratamiento de datos (DPA) conforme al RGPD.

6. Transferencias internacionales

Algunos proveedores (Stripe, Anthropic) pueden tratar datos fuera del EEE. En todos los casos aplicamos las garantías del Capítulo V del RGPD (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

7. Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición escribiendo a support@gestorpyme.es. También puede presentar reclamación ante la AEPD (aepd.es).

8. Seguridad

Utilizamos cifrado AES-256-GCM para datos sensibles, TLS 1.3 en todas las comunicaciones, y servidores ubicados en España con copias de seguridad diarias.

9. Última actualización

2026 — Política actualizable sin previo aviso. Le notificaremos cambios sustanciales por email.